Maximizando os resultados de uma empresa de transformação digital.
Desafio
Quando se trata de transformação digital, entendemos que as pessoas possam ser resistentes à mudança. Sendo assim, a Telemaximum, que é uma empresa especializada em vendas digitais, desenvolvimento e suporte de ERP/CRM, focado no crescimento e lealdade do cliente, precisava de uma estratégia e identidade de marca que refletisse suas perspectivas inovadoras e centradas no cliente. Nosso desafio foi abordar esta preocupação de frente, redesenhando a identidade da Telemaximum para refletir que a empresa é muito mais do que apenas uma pilha de serviços.
Challenge
Telemaximum is a dedicated team of digital sales specialists that needed a brand strategy and identity that reflected its innovative and customer-centric outlook on solving business challenges. Our work started with reorganizing Telemaximum's outdated business offering, which goes beyond systems knowledge and expertise while making it easy to understand the complex digital transformation range of services.
______________________________________
Solução
Em uma pesquisa de mercado, descobrimos que a maioria das empresas do segmento não consegue oferecer uma abordagem pessoal e fácil de entender os serviços de transformação digital. Esses sites usam uma orientação dos serviços que confundem e sobrecarregam os visitantes. Tínhamos que reorganizar os serviços da Telemaximum, mostrando que a empresa vai além do conhecimento e experiência de sistemas.
Com as diretrizes da marca estabelecida, mudamos o foco para o desafio de traduzir os valores empresariais para uma nova plataforma digital ao alinhar a marca da Telemaximum com sua tecnologia e serviços. Ao final, chegamos ao slogan “digital transformation for maximum results”.
Solution
Our work started with reorganizing Telemaximum's outdated business offering, which goes beyond systems knowledge and expertise while making it easy to understand the complex digital transformation range of services.
As with digital transformations we understand that people can be resistant to change, and the challenge was to redesign its identity while clearly showcasing Telemaximum was more than a stack of services by presenting as a business partner and hub for contact center and ERP/CRM development and support, focused on customer growth and loyalty while improving organizational efficiency, the new brand positioning and slogan was born.
Resultado
O resultado é uma plataforma digital simplificada que se concentra em exibir resultados, aumentar a confiança da marca e educar os visitantes. Tudo é construído em torno do princípio da marca, de resolver problemas, diferenciando o Telemaximum de seus concorrentes e criando uma experiência digital única para todas as plataformas.
Result
With the branding guideline settled we took on the challenge to translate the business values to a new digital platform and align Telemaximum's brand with its technology and stacks of services.
Our industry research discovered that the majority of the companies in the landscape failed to delivery a personal and easy to understand approach to digital transformation services. The websites used an intricate extended arrangement of services that confused and overwhelmed visitors.
Conveying information in a clear and easy to understand format was a challenge, and breaking down the content, while demonstrating real-world examples and results was key.
The result is a simplified digital platform that is focused on showcasing results, increasing brand trust and educating visitors built around the brand's principle of solving business problems together, differentiating Telemaximum from its competitors and creating a unique digital experience for all platforms was crucial in building the new brand.
Cliente: Telemaximum